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Opiniones

  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Perfecto en relación calidad precio.
    Muy buena opción como nórdico ligero de plumón. Para nuestro clima es ideal en las noches frescas que hemos pasado estos meses atrás. Creo que le seguiremos dando uso algunas [...]

    20 de junio de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente precio y calidad.
    Perfecto en todos los sentidos. Rápida entrega y el colchón muy confortable. El precio genial en esta tienda y la atención de la chica que me ayudó por teléfono perfecta, muy [...]

    19 de junio de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Comprado para segunda vivienda.
    Por precio vale mucho la pena. La verdad es que supone un buen ahorro y cumple con la calidad que promete. Contentos con la compra.

    17 de junio de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Sólida y elegante.
    Muy satisfecho con la compra, tanto por calidad como por precio. Entrega y montaje rápida y profesional.

    17 de junio de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Cinco estrellas de verdad.
    Este colchón es excelente, me hicieron un descuentazo al llamarles por teléfono y junto con la base tapizada de aspol también estoy super contento.

    13 de junio de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Excelente relación calidad/precio.
    He comprado esta base junto con un colchón Aspol y estoy mega contento, su precio es mínimo para lo robusta que es.

    13 de junio de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    El colchón más recomendable.
    Lo compramos por recomendación de la chica que nos atendió por teléfono y estamos encantados. Muy cómodo. Buen precio y servicio muy rápido de entrega.

    16 de mayo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Nórdico Excepcional.
    Tras negociar un precio especial, lo he estado usando este invierno y es una experiencia que vale la pena. Calidad sin igual y extraordinaria sensación de calidez, suavidad y [...]

    16 de mayo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    No hay colchón mejor!!.
    Es de otra liga!! Es la mejor inversión que he hecho en años. Lo que parece que pagas de más en un inicio, lo recibes con un descanso espectacular. Mucha calidad y confort. [...]

    14 de mayo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchones Relax muy buena calidad.
    Muy buena opinión sobre mi nuevo colchón y sobre este fabricante que no conocía. Encantados con la calidad y comodidad de este modelo. Precio también muy bueno comparado con [...]

    14 de mayo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Todo correcto.
    Tiempo de entrega muy rápido y calidad/precio excelente. No aconsejable para usar a diario

    10 de mayo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starEmpty star
    Buen colchón para cama de invitados.
    No sabía que era Flex. Es un buen colchón, comprado a buen precio en esta tienda, que para usarse de forma esporádica está genial.

    10 de mayo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Preciosa, elegante y de gran calidad.
    Muy contentos con la compra de hace unas semanas. Servicio y atención muy completo, colcha de gran calidad, muy bonita y elegante. Volveremos a comprar en vuestra tienda.

    8 de mayo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Colchón látex .
    Me gustaría saber si el colchón natur látex de dorwuin podría tener opción en la página a comprar dos colchones con medida de 75por 200 con funda gemelar

    25 de abril de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buena compra para la cama de mis hijos.
    Satisfechos con la compra. Está bien de calidad, es agradable al tacto, no pesa nada y el diseño es bonito. Buen servicio de la tienda.

    5 de abril de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Estupendo, tanto por calidad como por precio.
    Nórdico barato pero de gran calidad. Calentito y confortable, seguro y con un tacto muy agradable. Para qué gastar más? Tardaron 3 días en entregármelo por lo que creo que [...]

    3 de abril de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Increíble nórdico.
    ¡No lo dudes! Aunque el precio, a priori, parece un impedimento, es pura calidad y confort. Este invierno lo he estado usando y no tiene nada que ver con los nórdicos que he [...]

    1 de abril de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Buen precio y Calidad.
    He comprado un par de colchones de este modelo en esta tienda porque la relación calidad/precio es excelente. Entrega muy rápida, los recomiendo.

    26 de marzo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Almohada Tropic.
    Almohada Flex inmejorable. Se adapta a cabeza y cuello perfectamente. Esta tienda es la más barata donde la he encontrado. Servicio muy correcto y rápido. Enhorabuena.

    20 de marzo de 2019
  • Complete starComplete starComplete starComplete starComplete star
    Todo correcto.
    Buen precio y buena calidad. Entrega rápida y buena atención por teléfono. No les puedo pedir más. Recomiendo esta tienda y repetiré con vosotros.

    15 de marzo de 2019

DEVOLUCIONES PRODUCTOS CON DESPERFECTOS

Nuestra empresa revisa toda la mercancía antes de salir de nuestro almacén. No obstante, si al recibir el pedido observa que la caja de embalaje está en mal estado, debe anotar en el albarán de entrega del transportista:

"Caja en mal estado pendiente de revisar"

Una vez se haya revisado, si hubiese alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros, preferiblemente en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Será entonces cuando nosotros le indiquemos el procedimiento a seguir:

  • Si el producto está defectuoso y lo tenemos en stock, le enviaremos otro.
  • Si por el contrario lo tenemos agotado, podrá elegir entre esperar al cambio por parte del fabricante o sustituirlo por otro producto de los que tengamos en stock de similares características.

Si el desperfecto se produce en la mercancía durante el transporte, comuníquenos la incidencia, a ser posible, en el plazo de 24 horas, a través del e-mail: info@colchonescondescuento.es. En ese e-mail debe exponer, de la forma más concreta posible, el desperfecto que tiene la mercancía y, además, adjuntar una fotografía donde se aprecie dicho desperfecto.
Cuando se verifique la incidencia, se procederá a la devolución.

DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA

  1. Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.
  2. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
  3. Para iniciar la devolución, el cliente deberá indicar su intención de la devolución por correo electrónico (info@colchonescondescuento.es). ColchonesconDescuento.es le contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
  4. El reembolso en la cuenta del cliente, como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos por ColchonesConDescuento.es, en la misma forma de pago que han utilizado para la compra.
  5. La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos suministrados son utilizados, salvo para la mera comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. Si éstos no son devueltos en el mismo embalaje de origen, los bienes sufrirán una depreciación.
  6. Los pedidos con medidas especiales no admiten devolución (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).
  7. En el caso que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor, por entender que la mercancía cuya devolución se pretende hubiera sido utilizada, éstos  permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, en un período no superior a treinta días desde su devolución.
  8. La mercancía devuelta tiene que ser identificada con el n° de pedido, nombre y dirección del cliente.
  9. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
  10. El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. ColchonesconDescuento.es remitirá correo electrónico al cliente confirmando el importe de devolución.
  11. Los canapés abatibles NO permitirán su cambio o devolución una vez instalados y montados, salvo por defecto de fabricación o transporte.

Por RAZONES DE HIGIENE NO se admiten devoluciones en productos como almohadas, fundas nórdicas, rellenos nórdicos y protectores de colchón que hayan sido sacados de su envoltorio original.