Promoción "PRUEBE SU COLCHÓN DURANTE 100 NOCHES"

Hay tantos modelos de colchones, con diferentes características, tecnologías, tejidos, etc. que puede llegar a abrumar su elección ¿Cuál es el que mejor se adapta a mis gustos y necesidades? En este sentido, los años de experiencia en el Sector del Descanso, nos ha llevado a comprobar que hay una serie de modelos TOP VENTAS que tienen un grado de satisfacción extremadamente alto entre nuestros clientes. Son colchones con una excelente relación calidad/precio que cumplen lo que prometen. Así, nos comprometemos a que pruebe su colchón durante 100 noches en su casa, para que pueda decidir si quiere quedárselo o no. Con ello queremos hacerle ver que estamos seguros que le encantará y, una vez lo pruebe, ya no querrá cambiarlo por otro. No obstante, si finalmente su colchón no le convence, puede cambiarlo, por otro modelo, sin ningún tipo de problema.

Condiciones de la Promoción

Promoción válida EXCLUSIVAMENTE en los modelos y medidas descritos a continuación (identificados en su ficha de producto con el distintivo "100 Noches de Prueba")

FLEX: Nube, Nimbus y Palace.
SONPURA: Gama Multisac Micro. Toda la información sobre la promoción Sonpura en el siguiente enlace: 100 Noches de Prueba Sonpura

Promoción válida Flex exclusivamente en las siguientes medidas: 90x190, 105x190, 135x190, 150x190, 90x200, 105x200, 150x200, 160x200 y 180x200.

• Sólo se aplicará esta promoción en los modelos y medidas indicados anteriormente, comprados dentro del plazo de vigencia de esta promoción. Los artículos de liquidación, outlet y/o oportunidades no incorporan la Garantía de "100 Noches de Prueba". Estos productos sólo admitirán devolución en caso de defecto de fabricación.
• El colchón debe devolverse correctamente protegido, en un perfecto estado (no dañado o ensuciado por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. Recomendamos el uso, desde el primer día, de un protector de colchón que garantice su óptima protección.
• Para solicitar el proceso de devolución es indispensable hacerlo dentro del plazo de los 100 noches de prueba del colchón y adjuntar las fotos que garanticen el buen estado del mismo.
• Nuestro cuerpo necesita un período de adaptación al nuevo colchón de 30 noches. Si después de este período no queda convencido, le ofrecemos la posibilidad de realizar el cambio.
• Solamente se admite un cambio por cliente y domicilio.
• En todos estos casos en los que aplica la promoción, podrá cambiarse el colchón por cualquier otro de nuestro catálogo online.
• Para los colchones incluidos en esta promoción que incorporen un Regalo en el pedido, se descontará del importe total del valor del nuevo colchón a devolver la cantidad correspondiente al valor de dicho regalo.
• Los Packs Ahorro Flex y Pack Sonpura no se incluyen en la Promoción "PRUÉBELO DURANTE 100 NOCHES".
• Los gastos y riesgos vinculados a la devolución de los modelos Flex serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlo de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. En este caso, el nuevo colchón entregado ya no se podrá cambiar ni devolver, salvo que la solicitud de devolución se deba a defectos de fabricación.
• En el caso de los colchones de la Gama Micro Sonpura (Royal, Gaudí, Gaudí 25, Titán y Carisma), si se hace el cambio del colchón por otro modelo de la misma medida y de la misma Gama Micro, el cliente no tendrá que pagar ningún gasto de transporte derivado del cambio. Sólo deberá abonar la diferencia de precio entre ambos colchones, en caso de que el nuevo colchón tenga un importe superior al primero que compró (en el momento de la realización del pedido). Si el precio del segundo colchón es inferior al primero, se le abonará la diferencia, tan pronto confirmemos que el colchón se encuentra en perfectas condiciones. El nuevo colchón que se entregue al cliente ya no estará sujeto a la Promoción 100 NOCHES DE PRUEBA y no se podrá cambiar ni devolver, salvo defectos de fabricación.
• La presente garantía no limita el derecho de desistimiento.

NOTA IMPORTANTE: Los productos con medidas especiales, dadas sus características personalizadas para cada cliente, lamentablemente no se incluyen en nuestra Garantía de Satisfacción. Disculpe las molestias.
Se considera que un producto tiene una medida especial cuando tiene 80x180, 80x190, 80x200, 90x180, 105x180, 105x200, 120x180, 120x190, 120x200, 135x180, 135x200, 140x180, 140x190, 140x200, 150x180, 160x180, 160x190, 180x180, 180x190, 200x180, 200x190, 200x200 cm, así como aquellos colchones con anchos 110 cm, largos 210 cm o fabricados con sistema gemelar. Se considera que un producto se fabrica bajo una personalización especificada por el cliente cuando se encarga bajo un color, tapizado, tipo de madera o con una serie de funcionalidades añadidas, disponibles dentro de la gama de opciones del producto. No se podrá proceder al cambio, devolución ni anulación, exceptuando aquellos que tengan defecto de fabricación.

Nota. Por razones higiénicas no se admiten devoluciones en productos como almohadas, rellenos nórdicos y cubrecolchones.